Foire aux questions
À propos de nos produits
Quels types de produits vendez-vous ?
Nous vendons des objets d’art religieux et des articles de dévotion d’occasion, tels que des statues de saints, des crucifix, des chapelets et des objets anciens d’église. Chaque pièce est unique et possède sa propre histoire.
Dans quel état sont les articles ?
Tous nos articles sont d’occasion et vintage. L’état est décrit pour chaque produit dans sa description. Les petites traces d’usure font partie de l’histoire de la pièce.
Les articles sont-ils authentiques ?
Oui, nous vendons exclusivement des pièces vintage et antiques authentiques. Lorsque cela est possible, nous indiquons la provenance de l’article.
Commande & paiement
Comment puis-je payer ?
Nous acceptons iDEAL, les cartes bancaires, PayPal et d’autres moyens de paiement courants via notre processus de paiement sécurisé.
Puis-je réserver un article ?
Malheureusement, il n’est pas possible de réserver un article. Nos articles sont uniques et disponibles selon l’ordre des commandes.
Expédition & livraison
Dans quel délai ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement emballées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail avec les informations de suivi dès que votre colis est en route.
Expédiez-vous également à l’étranger ?
Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination.
Retours
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez le droit de retourner un article dans un délai de 14 jours suivant sa réception, conformément au droit de rétractation de l’UE. Contactez-nous via la page de contact pour enregistrer un retour.
Que faire si un article arrive endommagé ?
Contactez-nous dès que possible en nous envoyant des photos des dommages. Nous chercherons ensemble une solution appropriée.
Contact
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact de notre site web. Nous répondons généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.
