Preguntas frecuentes

Sobre nuestros productos

¿Qué tipo de productos venden?

Vendemos arte religioso y objetos devocionales de segunda mano, como estatuas de santos, crucifijos, rosarios y antigüedades eclesiásticas. Cada pieza es única y tiene su propia historia.

¿En qué estado se encuentran los artículos?

Todos nuestros artículos son de segunda mano y vintage. El estado se describe para cada producto en la descripción del mismo. Las pequeñas marcas de uso forman parte de la historia de la pieza.

¿Los artículos son auténticos?

Sí, vendemos exclusivamente piezas auténticas vintage y antiguas. Siempre que es posible, mencionamos la procedencia del artículo.

Pedidos y pagos

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos iDEAL, tarjeta de crédito, PayPal y otros métodos de pago comunes a través de nuestra pasarela de pago segura.

¿Puedo reservar un artículo?

Lamentablemente, no es posible reservar. Nuestros artículos son únicos y están disponibles por orden de pedido.

Envío y entrega

¿Con qué rapidez se envía mi pedido?

Los pedidos suelen embalarse y enviarse en un plazo de 2 a 3 días laborables. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento cuando tu paquete esté en camino.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío se calculan en función del peso y el destino.

Devoluciones

¿Puedo devolver un artículo?

Sí, tienes derecho a devolver un artículo en un plazo de 14 días desde su recepción, de acuerdo con el derecho de desistimiento de la UE. Ponte en contacto con nosotros a través de la página de contacto para registrar una devolución.

¿Qué pasa si un artículo llega dañado?

Ponte en contacto con nosotros lo antes posible, adjuntando fotos del daño. Juntos buscaremos una solución adecuada.

Contacto

¿Cómo puedo ponerme en contacto?

Puedes contactarnos a través del formulario de contacto de nuestra página web. Solemos responder en un plazo de 1 a 2 días laborables.