Widerrufsrecht

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Der Antrag kann per E-Mail gestellt werden und muss eine klare Beschreibung des Rückgabegrundes enthalten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder einen Kaufnachweis. Wenn der Artikel nicht in demselben Zustand bei uns eingeht, in dem Sie ihn erhalten haben, kann dies Auswirkungen auf die Rückerstattung haben. Darüber werden Sie informiert.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@cm2l.nl kontaktieren. Bitte beachten Sie: Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden: 

Chez Monique's 2e Leven
Mgr. Bekkersstraat 112
5482 JN Schijndel
Niederlande

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter info@cm2l.nl kontaktieren.

Schäden und Probleme
Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. So können wir das Problem beurteilen und für Sie lösen.

Ausnahmen/Artikel, die nicht zurückgegeben werden dürfen
Artikel aus dem Schlussverkauf und Geschenkgutscheine können leider nicht zurückgegeben werden.

Gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen in der EU
Unbeschadet des Vorstehenden haben Sie, sofern die Waren in die Europäische Union versandt werden, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, darf nicht getragen oder benutzt worden sein und muss mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Außerdem benötigen Sie einen Kassenbon oder einen Kaufnachweis.

Rückerstattung
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen auch mitteilen, ob die Rückgabe genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von zehn Werktagen automatisch eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Bank oder das Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und gutschreibt.
Kontaktieren Sie uns unter info@cm2l.nl, wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind.